IA vocale : comment ça marche concrètement ?

Plongée technique dans le fonctionnement d'une IA vocale : STT, LLM, TTS, téléphonie SIP, latence. Expliqué simplement pour les pros.

Une IA vocale est un système capable de comprendre la parole humaine et d'y répondre par la voix, en temps réel, comme dans une conversation naturelle. Elle combine 4 technologies : téléphonie, transcription, raisonnement et synthèse vocale.

Quand un client appelle, l'appel arrive via le protocole SIP (Session Initiation Protocol) sur les serveurs de l'IA. Aucun changement matériel pour vous : votre numéro existant est conservé.