La demande de visite
L'acquéreur veut voir un bien : l'assistante propose trois créneaux libres et enregistre la visite choisie.
Le standard de votre agence immobilière, pendant vos visites
Vous faites visiter un appartement : l'assistante répond à l'acquéreur suivant et lui propose une visite.
7 jours d'essai · carte demandée, rien prélevé pendant l'essai
Un négociateur passe ses journées sur le terrain. Pendant ce temps, l'assistante répond avec le nom de votre agence.
Elle parle de visite et d'estimation. Elle note le projet de l'appelant, son secteur et son budget quand il les donne, pour que votre rappel soit utile.
Ce que vous gagnez
- L'acquéreur qui appelle pendant une visite obtient un créneau au lieu d'une messagerie.
- Vous rappelez les vendeurs en connaissant déjà leur projet et le type de bien.
- Les estimations se calent dans votre agenda, à des heures où vous êtes disponible.
- Vous gardez une trace écrite de chaque appel, consultable dans votre tableau de bord.
Les appels que l'assistante gère pour vous
L'estimation d'un bien
Le propriétaire veut vendre : elle note le type de bien et le secteur, puis cale un rendez-vous d'estimation.
Le projet de l'appelant
Achat, vente, location ou gestion : elle note le projet, le budget et le secteur quand l'appelant les donne, sans interrogatoire.
Les questions sur l'agence
Horaires, zones couvertes, types de biens : elle répond avec les informations que vous avez renseignées.
Décaler une visite
L'appelant retrouve sa visite grâce à son numéro, et l'assistante propose un autre créneau.
La demande à rappeler
Une question sur un dossier précis ? Elle note la demande, et vous recevez une fiche « Appel à traiter » par SMS et e-mail.
Exemple d'appel
ExempleUn jeudi en fin de journée, pendant une visite. Conversation fictive, pour illustrer le fonctionnement.
- AssistanteBonjour, Agence Océan Immobilier, je suis Juliette, l'assistante virtuelle. Je vous écoute.
- ClientBonjour, j'aimerais faire estimer ma maison à Saint-Paul, je pense la vendre.
- AssistanteAvec plaisir. Je vous propose lundi à 9 heures, à 11 heures ou à 15 heures pour l'estimation. Lequel vous convient ?
- ClientLundi 11 heures. C'est une maison de trois chambres.
- AssistanteC'est noté. Quel est votre prénom ?
- ClientPatrick.
- AssistanteParfait Patrick, votre rendez-vous pour une estimation est confirmé lundi à 11 heures. Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
À La Réunion
- Horaires, créneaux et confirmations à l'heure de La Réunion (UTC+4).
- Jours fériés réunionnais pris en compte, dont le 20 décembre : aucun créneau n'est proposé ces jours-là.
- Vous gardez votre numéro habituel : il est renvoyé vers le numéro dédié inclus. Les mobiles en 0692 et 0693 sont reconnus.
- De Saint-Paul à Saint-Pierre, l'assistante note le secteur demandé et propose les créneaux à l'heure de La Réunion.
Questions fréquentes
L'assistante connaît-elle les biens que j'ai en vente ?
Elle n'est pas reliée à vos annonces. Elle répond avec les informations que vous lui donnez (FAQ, documents) et, pour une question précise sur un bien, elle note la demande pour que vous rappeliez.
Peut-elle organiser une visite ?
Oui. Elle propose trois créneaux libres selon vos horaires et vos rendez-vous déjà pris, puis confirme la visite. L'acquéreur reçoit un SMS de confirmation.
Quelles informations note-t-elle sur l'appelant ?
Son projet (achat, vente, location ou gestion), son budget, le secteur recherché et le type de bien, quand il les donne. Elle pose au plus une question à ce sujet.
Plusieurs négociateurs peuvent-ils recevoir les rendez-vous ?
L'assistante réserve dans un planning unique pour l'agence. Les alertes partent vers le mobile et l'e-mail que vous avez indiqués.
Que se passe-t-il pour un appel qui n'aboutit pas à un rendez-vous ?
Quand l'appel demande une suite, vous recevez une fiche « Appel à traiter » par SMS et e-mail, avec le nom, le numéro et la demande.
Entendez-la en 30 secondes
Appelez la démo au +33 1 89 31 63 59, puis testez-la sur vos propres appels.
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