Un standard téléphonique IA réglé pour votre métier
Choisissez votre secteur et découvrez votre assistante en action.
Artisan
Plombier, électricien, chauffagiste : vos demandes d'intervention notées pendant que vous êtes sur le chantier.
Ce qu'elle fait chez vous
Vous êtes sous un évier ou dans un tableau électrique : l'assistante décroche, comprend la panne et note l'adresse.
- Les demandes de dépannage arrivent même quand vous êtes sur une échelle ou au volant.
- Vous savez avant de partir où aller, pour quel problème et si c'est urgent.
- Les interventions se calent dans vos horaires, sans double réservation.
Exemple d'appel
Un mardi soir, pendant que vous terminez un chantier.
Votre assistante
Bonjour, Plomberie Hoarau, je suis Juliette, l'assistante virtuelle. Je vous écoute.Votre client
Bonjour, j'ai une fuite sous l'évier de la cuisine, ça coule en continu.Votre assistante
Je comprends, on va trouver un créneau rapidement. Je vous propose demain à 8 heures, à 9 heures 30 ou à 11 heures. Lequel vous convient ?Exemple illustratif, selon vos prestations et disponibilités.
Beauté et bien-être : Salon de coiffure, institut, spa : vos rendez-vous pris pendant que vous êtes avec une cliente.
Garage : Garage, carrosserie, deux-roues : les demandes de rendez-vous atelier arrivent même quand vous êtes sous une voiture.
Artisan : Plombier, électricien, chauffagiste : vos demandes d'intervention notées pendant que vous êtes sur le chantier.
Immobilier : Agence, mandataire, gestion locative : chaque appel d'acquéreur ou de vendeur devient une visite ou un rappel.
Juridique et comptable : Avocat, expert-comptable, notaire : les demandes de consultation filtrées, sans conseil donné au téléphone.
Formation et coaching : Centre de formation, coach, cours particuliers : les futurs apprenants obtiennent une séance découverte.
Agence et services B2B : Agence, cabinet conseil, freelance : les prospects qui appellent obtiennent un appel découverte.
Restaurant et événementiel : Restaurant, traiteur, salle de réception : les demandes de privatisation et d'événement notées pendant le service.
E-commerce et SAV : Boutique en ligne, service après-vente : chaque appel client devient une demande écrite avec son numéro de commande.
Administratif et associations : Mairie, association, service public : les usagers obtiennent un rendez-vous et la liste des pièces à fournir.
Support informatique : Dépannage informatique, maintenance, éditeur de logiciel : chaque incident arrive décrit, avec son impact.
L'assistante répond à vos appels 24h/24 avec le nom de votre entreprise. Elle propose des créneaux libres selon vos horaires, réserve le rendez-vous et envoie un SMS de confirmation au client.
Chaque métier a son vocabulaire et ses appels typiques. Un garage parle de rendez-vous atelier, un artisan d'intervention à domicile, un cabinet de consultation. Choisissez votre secteur pour voir ce que l'assistante note et ce que vous recevez après chaque appel.
Ce qui est commun à tous les métiers
Un numéro français dédié est inclus. Vos clients continuent d'appeler votre numéro habituel grâce au renvoi d'appel.
Quand un appel demande une suite, vous recevez une fiche « Appel à traiter » par SMS et par e-mail, avec le nom, le numéro et la demande.
Tout est calculé à l'heure de votre entreprise, y compris à La Réunion. Les formules et les prix sont sur la page Tarifs.